¿Te han robado tu cuenta Hotmail?
¿No puedes acceder a tu Hotmail porque te cambiaron tu contraseña, la pregunta secreta y el correo alternativo?
Si es así, entonces lee este articulo que te da los pasos a seguir para que puedas recuperar tu correo e impedir que hagan un mal uso de él.
Pasos a seguir:
Primero entramos a esta web.
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
• Entra a Windows Live Solution Center y haz clic en Continuar
• Lee la información y haz clic en Continuar. No olvides que debes tener una cuenta de correo secundaria para que el soporte de WLM pueda comunicarse contigo
• En la siguiente página, ingresa tu cuenta de correo secundaria y haz clic en Continuar:
• Ahora, ingresa la cuenta de correo que quieres recuperar y haz clic en Continuar:
• En la pagina que aparece debes responder a todas las preguntas que se te hagan e ingresar cualquier información adicional Tienen que poner la respuesta a la pregunta secreta que habían usado, si no la recuerdan, tambien indiquen que no lo hacen. Vuelvan a ingresar la casilla secundaria de la que habíamos hablando antes, y su dirección IP(identificador personal de nuestra conexión a internet), si no saben cuál es, visiten este sitio Cuál es mi IP?, y copien y peguen el numero de 4 cadenas que les muestra, incluidos los puntos; en el cuadro del final de la página que ayude a certificar que eres el dueño de la cuenta. Luego haz clic en Continuar
Luego ; necesitamos completar nuestro proveedor de internet, indiquen la última vezque pudieron entrar a su correo , existen otros datos pero estos son los mas importantes
Si crearon carpetas de mail en Hotmail, También agreguen si recuerdan los nombres de sus amigos, los que utilizan para abreviar su dirección. Indiquen algunos asuntos de mails que recuerden que estén en su bandeja de entrada, pueden poner muchos, mientras más, mejor.
En esta parte Aparece un PIN el cual necesitarás para acceder al foro privado que ha sido creado y en el que recibirás la respuesta a tu solicitud dentro de 24 horas. Para ingresar al foro privado marca la casilla y haz clic en Foro Privado. Anota este PIN ya que lo necesitaras posteriormente para acceder al foro privado desde el enlace que se te ha enviado a tu correo
• Ahora ingresa el PIN para acceder al foro privado y haz clic en Enviar
Una vez que hicimos esto, ya tenemos nuestro post en el foro privado de Windows Live.
Esperamos algunos minutos, y vamos a la bandeja de la casilla secundaria que indicamos anteriormente, allí tendremos un e-mail del soporte técnico de Windows Live, que nos permite acceder al foro privado de nuestra consulta (Siempre tenemos que ingresar nuestro PIN si queremos comentar algo en el thread, por eso es tan importante), y luego nos llegará otro de la mesa de ayuda, o bien diciendonos que ha sido aprobado y dandonos el link para cambiar la contraseña(por favor lean bien el e-mail y sigan esas instrucciones, es basicamente el mismo que recibimos si recuperamos la contraseña desde nuestra casilla), o bien para pedirnos más datos, o para negarnos la devolución, si esto último pasa, vuelvan al paso 1, y traten de recordar más datos, eventualmente, van a recuperarla con los datos propios.
Y listo! Ahora solo te queda esperar, si se comprueba que eres realmente el dueño de la cuenta ,
Este Tutorial son de varias fuentes de Internet
Hasta la proxima
www.turadioecuador.com
